Yapay Zeka Finans ve Sigorta Sektörünü Dönüştürüyor

Finans ve sigorta sektörleri, yapay zeka teknolojisine büyük önem veriyor. Veri miktarının fazla olması nedeniyle, dijital dönüşüm bu sektörler için hızlı bir şekilde gerçekleşiyor.

SAS’ın desteklediği iki küresel rapora göre, “hibrit iş gücü” modeli bu dönüşümün merkezinde yer alıyor: İnsan uzmanlığı ile yapay zeka yeteneklerinin birleşimi…

Sigortacılıkta Hibrit Modelin Etkileri: Verimlilik Artıyor

Economist Impact raporuna göre, yapay zeka sigortacılık sektöründe uygulanıyor ve ölçülebilir değer yaratıyor. Üretken yapay zeka (Generative AI) sayesinde, kodlama ve yazılım geliştirme işleri %30 ila %50 oranında hızlanıyor.

Zurich North America, HDI Global, Tokio Marine ve Manulife gibi büyük şirketler, insan çalışanlar ile yapay zeka teknolojisini bir araya getiren hibrit modellerin, poliçe değerlendirme, hasar yönetimi ve ürün geliştirme gibi alanlarda verimlilik artışlarına yol açtığını belirtiyor. Yapay zeka ayrıca müşteri hizmetlerini optimize etme ve siber riskleri gerçek zamanlı olarak analiz etme imkanı sağlıyor.

Bankacılık Sektörü Yatırım Rotasını Çiziyor

Sigortacılıktaki dönüşüm, bankacılık sektöründe benzer eğilimleri beraberinde getiriyor. IDC verilerine göre, bankacılık sektörünün küresel yapay zeka yatırımlarının 2028’de 67 milyar dolara ulaşması bekleniyor. SAS’ın raporu ise, Banorte, Intesa Sanpaolo ve Old National Bank gibi kuruluşların deneyimlerine dayanarak tüm bankalar için beş kritik noktayı özetliyor.

Rekabetin Anahtarı Kaliteli Veri ve Hibrit Model

Her iki sektör raporu da kaliteli verinin önemini vurgulayarak insan-yapay zeka iş birliğine dayalı hibrit modellerin gerekliliğine işaret ediyor. Bu hibrit modelin, operasyonel verimlilik sağlamak için yapay zekanın sadece bir analiz aracı değil, aynı zamanda karar alma süreçlerine entegre bir “ajan” olarak çalışması önem taşıyor.